服务记录卡 · 说明

使用说明

亚虎服务把价格、步骤和文件放到页面上，是想让您办事之前心里有个准头。这一页说清楚这些东西怎么用、隔多久该重新看一眼，以及两边对不上的时候找谁说话。

看到的价格和步骤，拿来做什么

服务与价格页上的档位名和包含项，帮您在下单前比一比、想一想。三档共用同一套服务，差别落在设备台数、下载权限和响应方式上。

页面上的文字负责让您了解和比较；正式办理时，按当期档位和您的登记记录走。

补充说明

三档的年费与包含项都写在服务与价格页。您在哪一档上拿不准，把家里常用几台设备、谁在用说一声，服务顾问会带您一项一项过。

从大陆版 2025 首页登录进去，就能看到生活服务复购客户常用下载栏目。里面 7 类表单与说明文件，每一份都能直接打印出来。

打印出来的用途很实在：给家里长辈看流程、贴在冰箱门上、办完事随手留一份在抽屉里，下次再办翻一翻就想起上回怎么弄的。

这些文件是给到您本人和家里使用的。想转给亲友，或者用在别的场合，先和我们说一声，我们看看怎么配合。

补充说明

家里长辈看手机字小费劲，可以把文件打印成大字号。打开文件后调一下缩放比例再打印，纸张和字的大小都能按您的习惯来。

下载栏目的文件每年更新约 2 次，最近一次和 2025 年 3 月的栏目调整一起完成。

也是那次调整，电脑版服务价格查看入口挪到了首页第二栏。您要是还照着老位置找，换成新的走就行。

遇上大调整，入口位置和文件内容都可能变，回来重新看一遍能少绕路。复购客户在到期前会收到一次提醒，那时候顺手看一眼价格入口和下载栏目最省事。

补充说明

复购客户约占我们全部客户的 63%，到期前的这次提醒就是为他们准备的。收到提醒后，看看档位有没有变、文件是不是新的，续办时心里更有底。

价格数字、入口位置、文件内容，哪一处和您看到的实际情况不一样，都可以直接说。

服务邮箱 info@yahu-official-hub.com.cn 有专人查看；页脚的在线登记表也能提交，两条路都通。

反馈按提交顺序处理，普通问题在工作日 48 小时内回复。尊享版客户享工作日 24 小时内优先响应，同一时段里排得更靠前。

补充说明

提交前把订单号、出问题的页面和看到的时间写清楚，我们处理起来快一些。方便的话，附一张页面截图更好，省得来回问。

看完还不确定，从下面这几处接着走。